Assistenza

Gratis, per sempre: il piano settimanale delle cene, i cambi di piatto e la lista della spesa completa, ordinata per corsie. L'abbonamento premium aggiunge la cronologia di 8 settimane con «ripeti questa settimana», i preferiti, la cucina guidata passo dopo passo, l'invio della lista e la settimana completa (5, 6 o 7 giorni, con pranzo e cena).

Menú Semanal offre una parte gratuita e un abbonamento premium. Il prezzo esatto appare nella schermata di abbonamento, perché può variare in base al paese e alle offerte in corso. Puoi scegliere tra un piano mensile e un piano annuale più conveniente.

L'abbonamento si gestisce dallo store in cui l'hai sottoscritto. Apri le impostazioni del tuo account nello store, vai alla sezione abbonamenti e seleziona Menú Semanal per annullarlo. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Usa l'opzione «Ripristina acquisti» nella schermata di abbonamento o nelle Impostazioni. Devi accedere con lo stesso account dello store con cui hai fatto l'acquisto originale.

I rimborsi sono gestiti direttamente dallo store secondo le sue condizioni. Se ritieni di averne diritto, contatta l'assistenza dello store dal tuo storico acquisti.

Dalle tue risposte (dieta, allergie, elettrodomestici, tempo e porzioni), l'app sceglie ricette variate dalla sua banca: senza ripetere piatti né famiglie finché c'è scelta, e con le ricette veloci a inizio settimana. Tutto avviene sul tuo dispositivo, offline.

Tocca «Cambia» sul piatto e l'app propone un'altra ricetta compatibile con i tuoi filtri. Se non vuoi più vederlo, apri la sua scheda e scegli «Non proporre più questo piatto» - recuperabile in Impostazioni → Piatti esclusi.

Sì, con premium: nella fila di filtri del piano, il foglio «Giorni e pasti» permette di scegliere 5, 6 o 7 giorni, e solo cene o pranzo e cena. La versione gratuita pianifica 5 cene.

È indicativo: è calcolato con prezzi di supermercato di riferimento salvati nell'app. Nessun prezzo viene consultato online e l'importo reale dipende dal tuo negozio e dalle marche che scegli.

L'app somma gli ingredienti di tutta la settimana, li adatta alle tue porzioni e li raggruppa per corsie del supermercato, nell'ordine del negozio. Quello che di solito hai già in casa (olio, sale, spezie) appare a parte.

Perché ciò che si compra non è sempre ciò che la ricetta misura: sei spicchi d'aglio si comprano come una testa. La lista converte al formato di vendita, arrotondando sempre per eccesso perché non manchi.

Sì: tocca «+» nella lista e aggiungi ciò che vuoi, con quantità libera. I tuoi articoli vanno nella loro corsia, sopravvivono ai cambi del piano e sono gli unici che puoi eliminare scorrendo.

Con premium puoi condividere la lista come testo (per esempio via messaggi) perché qualcun altro faccia la spesa. La lista nell'app è sempre gratuita e funziona offline al supermercato.

Con l'app aperta, il timer suona sempre sullo schermo. Per l'avviso di sistema ad app chiusa, verifica che le notifiche di Menú Semanal siano consentite nelle impostazioni del telefono. L'avviso può arrivare con un piccolo margine di minuti.

Il piano, le preferenze, i preferiti e la lista si salvano sul tuo dispositivo. Disinstallare l'app li cancella; dopo la reinstallazione, il questionario iniziale crea un nuovo piano in un minuto. L'abbonamento si recupera con «Ripristina acquisti».

Sì. Le ricette viaggiano dentro l'app, il piano si genera sul tuo dispositivo e la lista funziona senza copertura - proprio dove si usa, al supermercato. Solo la schermata di abbonamento richiede una connessione.

In spagnolo, francese, inglese, portoghese e italiano. Cambia la lingua nelle Impostazioni: l'interfaccia e tutte le ricette cambiano insieme.

L'app funziona con un account anonimo: non chiede nome né e-mail. Il tuo piano, le tue preferenze e le tue liste vivono sul tuo dispositivo. Statistiche d'uso anonime servono a migliorare l'app.

Non vendiamo i tuoi dati. Servizi tecnici servono al funzionamento dell'app (archiviazione e statistiche anonime), secondo l'informativa sulla privacy, accessibile dalle Impostazioni.

Puoi reimpostare il piano, le preferenze, i preferiti e le liste da Impostazioni → Reimposta i progressi. Disinstallare l'app cancella anche i dati sul dispositivo. Per qualsiasi dubbio, scrivi all'e-mail di supporto.

L'app è adatta a tutti, ma consigliamo che i minori la usino con la supervisione di un adulto, soprattutto per la gestione dell'abbonamento, che avviene tramite lo store.