Azaza Farid

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As mesmas perguntas frequentes que encontras dentro da aplicação. Se não estiver aqui, escreve-nos.

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Perguntas frequentes

O que inclui a versão gratuita?

Grátis, para sempre: o plano semanal de jantares, as trocas de prato e a lista de compras completa, ordenada por corredores. A subscrição premium acrescenta o histórico de 8 semanas com «repetir esta semana», os favoritos, a cozinha guiada passo a passo, o envio da lista e a semana completa (5, 6 ou 7 dias, com almoço e jantar).

Quanto custa a subscrição?

O Menú Semanal oferece uma parte gratuita e uma subscrição premium. O preço exato aparece no ecrã de subscrição, pois pode variar consoante o país e as ofertas em vigor. Pode escolher entre um plano mensal e um plano anual mais económico.

Como cancelo a minha subscrição?

A subscrição é gerida na loja de aplicações onde a contratou. Abra as definições da sua conta na loja, entre na secção de subscrições e selecione Menú Semanal para a cancelar. Mantém o acesso até ao fim do período já pago.

Mudei de telemóvel - como recupero a minha subscrição?

Use a opção «Restaurar compras» no ecrã de subscrição ou nas Definições. Tem de iniciar sessão com a mesma conta da loja com que fez a compra original.

Posso pedir um reembolso?

Os reembolsos são geridos diretamente pela loja de aplicações, segundo as suas próprias condições. Se acha que tem direito a um, contacte o apoio da loja a partir do seu histórico de compras.

Como é gerado o meu menu?

A partir das suas respostas (regime, alergias, aparelhos, tempo e doses), a aplicação escolhe receitas variadas do seu banco: sem repetir pratos nem famílias enquanto houver escolha, e com as receitas rápidas no início da semana. Tudo acontece no seu dispositivo, sem ligação.

Não gosto de um prato - o que faço?

Toque em «Trocar» no prato e a aplicação propõe outra receita compatível com os seus filtros. Se não quiser voltar a vê-lo, abra a sua ficha e escolha «Não voltar a sugerir este prato» - pode recuperá-lo em Definições → Pratos excluídos.

Posso planear 7 dias, ou também os almoços?

Sim, com premium: na fila de filtros do plano, a folha «Dias e refeições» permite escolher 5, 6 ou 7 dias, e só jantares ou almoço e jantar. A versão gratuita planeia 5 jantares.

De onde vem o custo estimado?

É indicativo: é calculado com preços de supermercado de referência guardados na aplicação. Nenhum preço é consultado online e o valor real depende da sua loja e das marcas que escolher.

Como é feita a lista de compras?

A aplicação soma os ingredientes de toda a semana, ajusta-os às suas doses e agrupa-os por corredores do supermercado, na ordem em que se percorre a loja. O que costuma ter em casa (azeite, sal, especiarias) aparece à parte.

Porque diz a lista «1 cabeça» de alho se a receita usa dentes?

Porque o que se compra nem sempre é o que a receita mede: seis dentes de alho compram-se como uma cabeça. A lista converte para o formato de venda, arredondando sempre para cima para não faltar.

Posso adicionar os meus próprios artigos?

Sim: toque em «+» na lista e adicione o que quiser, com quantidade livre. Os seus artigos vão para o seu corredor, sobrevivem às mudanças do plano e são os únicos que pode eliminar deslizando.

Posso enviar a lista a outra pessoa?

Com premium pode partilhar a lista como texto (por exemplo por mensagens) para outra pessoa fazer as compras. A lista dentro da aplicação é sempre gratuita e funciona sem ligação no supermercado.

O temporizador de cozinha não toca - o que faço?

Com a aplicação aberta, o temporizador toca sempre no ecrã. Para o aviso do sistema com a aplicação fechada, verifique se as notificações do Menú Semanal estão permitidas nas definições do telemóvel. O aviso pode chegar com uma pequena margem de minutos.

Reinstalei a aplicação e o meu plano desapareceu.

O plano, as preferências, os favoritos e a lista guardam-se no seu dispositivo. Desinstalar a aplicação apaga-os; ao reinstalar, o questionário inicial cria um plano novo num minuto. A subscrição recupera-se com «Restaurar compras».

Funciona sem ligação?

Sim. As receitas viajam dentro da aplicação, o plano é gerado no seu dispositivo e a lista funciona sem cobertura - exatamente onde se usa, no supermercado. Só o ecrã de subscrição precisa de ligação.

Em que idiomas está disponível?

Em espanhol, francês, inglês, português e italiano. Mude o idioma nas Definições: a interface e todas as receitas mudam juntas.

Que dados recolhe a aplicação?

A aplicação funciona com uma conta anónima: não pede nome nem e-mail. O seu plano, as suas preferências e as suas listas vivem no seu dispositivo. São usadas estatísticas de utilização anónimas para melhorar a aplicação.

Os meus dados são partilhados com terceiros?

Não vendemos os seus dados. São usados serviços técnicos para o funcionamento da aplicação (armazenamento e estatísticas anónimas), conforme a política de privacidade, acessível nas Definições.

Como apago os meus dados?

Pode reiniciar o plano, as preferências, os favoritos e as listas em Definições → Reiniciar o progresso. Desinstalar a aplicação também apaga os dados do dispositivo. Para qualquer dúvida, escreva para o e-mail de apoio.

Os menores podem usar a aplicação?

A aplicação é adequada a todos os públicos, mas recomendamos que os menores a usem com a supervisão de um adulto, sobretudo para a gestão da subscrição, que se faz através da loja.

Requisitos do sistema

iOS

iOS 15.0 ou posterior. Compatível com iPhone e iPad.

Android

Android 7.0 (API 24) ou posterior.